Driftinformation

Om ni har fel kontrollera om det finns kända driftstörningar.

Driftinformation Zitius

Driftinformation Telia

Zitius är vår kommunikationsoperatör som ser till att det finns signaler i nätet. Driftstörningar hos Zitius påverkar de som valt gruppavtalet och öppen fiber.

De som valt gruppavtalet kontrollerar driftstörningar i tjänsterna hos Telia.

De som valt öppen fiber kontrollerar driftstörningar i tjänsterna hos den valda tjänsteleverantören.

Om det inte finns några kända driftstörningar så stäng av alla delar som ingår i ditt nät. Dvs din mediaomvandlare (CPE), router, TV-box samt TV. Vänta gärna en stund och starta sedan upp dem i följande ordning:
1/ Mediaomvandlare (CPE)
2/ Router
3/ TV-box
4/ TV
Låt varje enhet starta upp innan du startar nästa.

Om felet kvarstår gör en felanmälan till din tjänsteleverantör.